企业即时通讯一举两

个人即时通讯，主要是以个人(自然)用户使用为主，开放式的会员资料，非赢利目的，方便聊天、交友、娱乐，如QQ、雅虎通、网易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移动飞信等。

此类软件，以网站为辅、软件为主，免费使用为辅、增值收费为主。企业即时通讯主要局限于某些行业或领域使用的即时通讯软件，不被大众所知，如盛大圈圈（其中恒聚ICC为盛大开发了游戏客服即时通讯系统），奥博即时通讯，螺丝通，主要在游戏圈内小范围使用。也包括行业网站所推出的即时通讯软件，如化工网或类似网站推出的即时通讯软件。行业即时通讯软件，主要依赖于购买或定制软件。使用单位，一般不具备开发能力。泛即时通讯带有即时通讯软件的基本功能，但以其它使用为主，如视频会议。泛即时通讯软件，对专一的企业即时通讯软件是一大竞争与挑战。